这家客户是一家专业生产户外所使用的产品，如登山设备、户外背包、帐篷等。客户是通过网上搜索发现我们是一家专业定制螺丝的厂家，然后联系了我们。和我们简单沟通过后客户带上了他们的样品来的我们工厂。客户需要定制一款不锈钢滚花螺丝用于塑胶卡扣上面，需要定制的这款螺丝是户外使用，所以客户首先要求的就是螺丝的耐腐蚀性以及耐高温性。因为是属于不锈钢螺丝所以材质在不锈钢304和不锈钢316之间选择。

客户想使用不锈钢316材质进行生产，因为不锈钢316在304的基础上添加了2%的Mo元素，其主要作用就是增加其耐高温及抗腐蚀。比不锈钢304强度更强，硬度更硬。客户在我们样品展示柜看到了我们的滚花螺丝，我们向客户提供了不锈钢直纹滚花螺丝、不锈钢菠萝滚花螺丝以及格子滚花螺丝。经过对比，客户选择不锈钢直纹滚花螺丝，头部采用倒角，这种倒角的为了使螺丝头部不锋利，避免刮伤，

为了使螺丝在安装的过程中避免破坏塑胶卡扣表面，我们建议客户增加一个塑胶垫片，这样在拧螺丝时可以避免与塑胶卡扣直接接触。

经过一些列的讨论，我们与客户当天就确认好了图纸。并在一周内完成样品以供客户确认。